ผ่านมาได้ 1 เดือน หลังจากหัวหน้าเก่ากลับญี่ปุ่น หัวหน้ามาใหม่เข้ามาแทนที่
ความแตกต่างมากมายก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมหาศาลในแผนก
ส่วนหลักสำคัญใหญ่ๆเลยคือ หัวหน้าทั้งสองคนนั้น ไม่เหมือนกันโดยสิ้นเชิง
หัวหน้าเก่านั้น เก่งด้านตัวเลข ข้อมูลเชิงลึก และทำงานด้วยตัวเองได้ค่อนข้างมาก อะไรที่ยากลำบาก และดูไม่เหมาะกับความเป็นจริง หัวหน้าเก่านี้จะปรับเปลี่ยนแก้ไขตามสไตล์ตัวเองเพื่อให้ภาพรวมออกมาดูเป็นไปได้มากที่สุด
แปลง่ายๆคือ อะไรที่ดูไม่ Make sense นางจะแก้ไขและ Lobby คนที่สงสัยใคร่รู้ด้วยตัวเอง และคนส่วนมากที่ไม่เข้าใจเรื่องข้อมูลเชิงลึกของ IE นี้ ก็มักจะไม่สามารถต่อล้อต่อเถียงหรือหาข้อมูลตัวเลขมาหักล้างได้
จนในที่สุด ก็มักจะไม่มีใครสนใจจะถามอะไรอีก
เวลา Present ใหญ่ๆ ก็มักจะคอยช่วยตอบคำถามและหาทางหนีทีไล่ให้ลูกน้องได้อย่างเหลือเชื่อ จนทำให้เราเบาใจ และรู้สึกได้ว่า ไม่ต้องห่วงอะไรมากนัก เพราะมีอะไร หัวหน้าก็จะ Cover และ Back Up เราทั้งหมด จนไม่ต้องถูก Complain มาก
ส่วนหัวหน้าใหม่ที่มาแทน
ไม่ได้มีความรู้ด้านนี้มาเลยแม้แต่น้อย
แผนกเก่าที่เขาอยู่ ก็ไม่ได้ใช้ตัวเลขหรือการวิเคราะห์ข้อมูลแนวนี้แต่อย่างใด
เหมือนเคยทำฝ่ายเทคนิคของสินค้ามา แล้วต้องมาทำพวกข้อมูลเชิงประสิทธภาพ มันไปด้วยกันไม่ได้อย่างแรง
สิ่งที่เกิดขึ้นตามมา คือ หัวหน้าใหม่แทบจะทำอะไรเองไม่ได้เลยสักอย่าง ต้องอาศัยลูกน้องทุกอย่างไปให้คอยช่วยเหลือ Support ข้อมูลทุกตัว แถมยังไม่สามารถคำนวณหรือวิเคราะห์ตัวเลขในภาพรวมและภาพย่อยได้เลยแม้แต่น้อย
ผลที่ตามมาคือ
หัวหน้าใหม่นั้น ต้องให้เราช่วยคิดและวิเคราะห์อะไรๆทุกอย่างใหม่หมด แถมการที่ไม่มีความรู้เชิงลึกในด้านนี้มาก่อนนั้น ก็ทำให้ต้องถามลูกน้องซ้ำๆซากๆ ถามแล้วถามอีกอยู่ตลอด จนเด็กๆหลายคนบ่นว่า จะต้องให้อธิบายอะไรกันมากมายหลายรอบอะไรจะขนาดนั้น
ซึ่ง ตัวหัวหน้าใหม่นี้เอง ก็ไม่รู้ว่า ทำไม ผู้ใหญ่ทางสำนักงานใหญ่ ถึงส่งให้แกมาดำรงตำแหน่งในแผนกนี้ ไม่มีใครตอบได้ นอกจากคนสั่งการ
อาจเป็นเพราะ
โรงงานทางนู้นไม่สามารถรองรับการเติบโตของพนักงานได้ จึงต้องให้มา Up ตำแหน่งเก็บ Skill จากแผนกอื่น
หรือ เพราะคนๆนี้ทำงานดีมาก (ซึ่งผมว่าไม่น่าใช่) ก็เลยจะ Up ตำแหน่งให้ โดยการย้ายมาประจำที่โรงงานที่ไทยเพื่อให้ฝึก Skill การบริหารงาน
หรือที่แย่สุดคือ ทางนู้นเขาไม่เอาคนๆนี้ ก็เลยผลักไสไล่ส่งมา โดยเชื่อว่า แผนกผมนี้ ไม่จำเป็นต้องมีคนญี่ปุ่นที่ "เก๋า" มากๆก็เป็นได้ จะเพราะคนไทยมันทำงานกันเองได้ หรือไม่จำเป็นต้องมีใครมาคุม หรือแค่มีคนคอยเป็นหัวโขนให้ ฯลฯ ก็แล้วแต่จะคิดได้
ซึ่งผมไม่อยากไปคิดอะไรมากตรงนั้น เพราะคิดไปก็ไม่เกิดประโยชน์ แค่บ่นกับตัวเองก็เหนื่อยพอแล้ว ยังไม่รวมงานที่เขาสั่งที่เพิ่มขึ้นอย่างมากมายถ้าเทียบกับตอนอยู่กับหัวหน้าเก่า
อารมณ์ว่าคนเก่า สั่งงานประมาณ 1 คนนี้สั่งประมาณ 10
แน่นอน ว่ามองในแง่ลบ มันคือการทำให้เราทำงานได้ยากขึ้น เยอะขึ้น และเหนื่อยมากขึ้น
แต่มองในแง่บวก ผมว่า มันทำให้ผมออกจาก Comfort Zone ได้โดยจำเป็น (เพราะ Fight บังคับ)
ไม่รู้จริง รู้มากขึ้น ก็ไม่ได้ ต้องรู้เอง ต้องทำเองเป็นให้หมด
เพราะมันไปหวังพึ่งหัวหน้าใหม่คนนี้ไม่ได้
นี่ยังไม่รวมว่า หัวหน้าใหม่จะโยนขี้ เอาดีเข้าตัวเอาชั่วเข้าลูกน้องด้วยหรือเปล่านะ (ข้อนี้ก็ตอบไม่ได้อีก ต้องเล่นการเมืองล้วงตับกันอีกพักใหญ่ๆ)
แต่เอาเหอะ
ยังไงซะ ผมก็กะจะออกสิ้นปีอยู่แล้ว
ก็ทำไปเรื่อยๆ เพื่อเพิ่ม Skill การระแวดระวัง การคิดวิเคราะห์ และการประมวลผลเชิงลึกให้ตัวเองไปเรื่อยๆ ก็พอ
มองในแง่ดี
เราเก่งขึ้น
เรามีวินัยมากขึ้น
เราทำงานเร็วขึ้น
และเผชิญหน้าต่อสิ่งต่างๆได้ดีขึ้น
คิดแบบนั้นละกันนะ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น